آیا پرداخت اینترنتی در خونه پوش ایمن است؟
- ما سعی کرده ایم پرداخت اینترنتی را به گونه ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد.با وجود این شما نه تنها برای خرید از ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای امنیت خرید خود باید به نکات زیر توجه کنید :
- مطمئن شوید که وبسایت مورد نظر دارای مجوز SSL باشد که با چک کردن آدرس سایت مورد نظر باید ابتدای آدرس بار با https و آیکون قفل در کنارش آغاز شده باشد.
- وجود یک درگاه پرداخت امن و نماد اعتماد الکترونیکی.
- برای ورود اطلاعات کارت خود حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.
سایت خونه پوش واجد شرایط مذکور میباشد.
در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چکار کنم؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد.معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد.در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟
متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
چگونه میتوانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟
در بخش سایزبندی و راهنمای سایزبندی هر محصول میتوانید از سایز مورد نظر خود مطمئن شوید. همچنین در صفحه هر محصول میتوانید رنگ موجود از آن را نیز انتخاب کنید.
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی خونه پوش پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید، آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
- خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
- از رنگ, مدل و سایز کالا اطمینان حاصل نمایید.
- دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
- به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.
پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول میکشد به دستم برسد؟
زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و تحویل سفارش متفاوت است.به طور معمول و با پست پیشتاز حداکثر در 2 الی 4 روز به دست شما میرسد.
سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده میشود؟
همه سفارش های مشتریان, پس از طی مراحل پردازش(1 الی 2 روز) هر روز تحویل واحد پستی میشوند.